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Annullamento degli ordini, resi e rimborsi
Qualora, per qualsiasi motivo, non fosse possibile elaborare il tuo ordine, procederemo al suo annullamento e ti informeremo nel più breve tempo possibile. L’importo versato verrà rimborsato entro 5-7 giorni lavorativi, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto.
Il Cliente ha il diritto di recedere dall’acquisto senza dover fornire alcuna motivazione entro quattordici (14) giorni di calendario dalla ricezione dei prodotti. A tal fine, farà fede la data indicata sulla ricevuta del corriere firmata dal Cliente. Qualora l’ultimo giorno del periodo coincida con un sabato, una domenica o un giorno festivo, il termine sarà prorogato fino al primo giorno lavorativo successivo.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà comunicarlo inviando un’e-mail a info@babidibulibros.com, indicando la propria intenzione di restituire l’ordine.
Il rimborso verrà effettuato senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro un massimo di 14 giorni di calendario dalla ricezione della richiesta di recesso. Tuttavia, BABIDI-BÚ potrà trattenere il rimborso fino alla ricezione del prodotto restituito oppure fino a quando il Cliente non avrà fornito una prova attendibile dell’avvenuta spedizione.
Il Cliente dovrà restituire il prodotto nelle stesse condizioni in cui lo ha ricevuto, con le etichette interne ed esterne integre e nella confezione originale. Qualora il prodotto presenti segni di utilizzo, deterioramento o danni, il reso non sarà accettato.
Le spese di restituzione saranno a carico del Cliente, che dovrà assicurarsi di utilizzare un servizio di trasporto adeguato al fine di evitare eventuali danni al prodotto durante la spedizione.
Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto, salvo diversa richiesta espressa del Cliente e purché ciò non comporti costi aggiuntivi.
Politica dei prezzi
I prezzi indicati nel catalogo includono l’aliquota IVA super-ridotta applicabile ai libri.
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